Что такое «коучинг»?

Что же такое коучинг?

Слово такое звучное, но непонятное. Каждый понимает как хочет, что за ним скрывается.

Слово «коучинг» пришло к нам из спорта. Оно происходит от английского «to coach», что значит тренеровать. То есть имеется некий тренер, который знает, как нужно, у него есть определенная схема действий,  следуя которой, вроде бы, можно добиться успеха. Это так называемая модель «Алмаз», где тренер занимается «шлифовкой» клиента. В ней главная роль отведена тренеру — коучу, который знаком со схемой и знает, как ей именно ей следовать, включая необходимые действия, важные вехи и временные рамки. Для того, чтобы коучинг в таком виде мог принести пользу, коуч должен быть специалистом в той области, в которой он помогает добиваться успеха.  Клиенту — человеку, который решил воспользоваться услугами коуча в таком стиле, остается только следовать схеме, как ее ему передают, действовать и отчитываться перед коучем, который будет разбирать ошибки и говорить, что делать дальше.

Такая форма коучинга выглядит очень заманчиво: выбираешь себе профессионала в области, в которой ты хочешь добиться успеха, встречаешься с ним, к примеру, раз в неделю, слушаешь наставления, получаешь пендели, а потом, остальное время, не особо раздумывая, просто делаешь то, что он тебе сказал. И все. Как результат, через несколько месяцев ты добиваешься успеха и все у тебя здорово. Шоколад, да и только.

В этой модели, клиента как личности, как бы не существует. Есть только тренер и некая, я бы сказала, автоматизированная сущность, которая выполняет то, что ей сказали.

В чем плюсы этого метода — ты приходишь за результатом. Твой коуч знает точно, что и как нужно сделать, и, если ты будешь в точности следовать плану — результат гарантирован.

В чем минусы. На самом деле, ты не твой коуч. У вас могут быть разные способности, различные жизненные ценности, различный опыт и различное понимание происходящего. вы можете быть абсолютно разными людьми, и то, что у него получается естественно, для тебя может оказаться очень тяжелым, даже неприемлемым,  и наоборот. В силу того, что коуч и клиент — две разные личности, нередки ситуации, когда а. клиент не добивается цели (почему это происходит мы поговорим позже) или добивается, но не чувствует от этого удовлетворения.  Ты, вроде, всего добился, все хорошо, но довольно быстро твоя мотивация падает, ты понимаешь, что опять занимаешься не своим делом, что тебе скучно, не интересно и, вообще, хочется чего-то совершенно иного. (Хорошо бы еще знать, чего  именно :))

Почему? Потому что, видимо, на самом деле эта цель — была не его целью, а чужой. Она была целью того самого коуча, который и смог ее добиться.

Что это значит? Почему это происходит? Успешные в различных областях жизни люди привлекают к себе много внимания. Мы все хотим быть успешными. В той или иной области. Но очень часто, мы не понимаем, что именно для нас означает успех. Мы живем в обществе и примеряем на себя чужой, всеми признанный успех. И говорим: «Я тоже так хочу!», не задумываясь над тем, по плечу ли нам этот успех, принесет ли он нам радость, будет ли ему сопутствовать на самом деле то, чего мы желаем, не понимая, как должен выглядеть наш собственный успех. Задумайся, захочешь ли ты, например, воспроизводить успех человека,  для которого бизнес является смыслом жизни. Будет ли тебе хорошо, если ты начнешь пахать по шестнадцать часов в сутки, зарабатывая деньги, становясь успешным и не имея возможности остановиться, если на самом деле тебе бы хотелось работать несколько часов в день, остальное время уделяя своей семье и другим делам?

Мы изначально не задумываемся над этим, не очень понимаем это, поэтому, когда слышим, что какой-то успешный человек приглашает на коучинг — (а значит, делится своим бесценным опытом), мы с радостью платим деньги и устремляемся к нему. На самом деле подобный вид коучинга хорош, когда ты хочешь приобрести некие практические навыки, в которых специализируется подобный коуч.

Так как подобная модель коучинга далеко не всегда помогает добиться поставленной цели, в коучинге появилось новое направление так называемый «коактивный коучинг». (Модель «Дерево», где клиент подобен дереву, растущему и развивающемуся, ибо его истинная природа — расти и развиваться). Эта модель подразумевает взаимодействие клиента и коуча для достижения целей клиента. В этой модели главное внимание уделяется клиенту. Считается, что на самом деле клиент знает, что ему нужно и знает способы достижения цели (возможно, он не знаком с конкретными методами, или у него не хватает знаний, но в таком случае это выявляется, и эти методы изучаются, и, в случае необходимости, клиент приобретает дополнительные знания, помогающие ему добиться цели).. Коактивный коучинг — это постоянный диалог между коучем и клиентом. Это разбор сильных и слабых сторон клиента, его ценностей и способностей, его желаний и жизненных целей. То есть в данном случае, поставленные во время коучинга цели – будут истинными целями клиента и идти он к ним  будет дорогой, которая соответствует его моральным нормам и жизненным ценностям. Роль коуча в данном случае заключается в том, чтобы «вытащить» из клиента его истинные цели и ценности, помочь ему понять, что же ему на самом деле нужно, поставить цели, проверить их на реальность, составить план, дедлайны, разобраться с возможными «отмазками», давать клиенту «пенделей» и «пряников» в зависимости от продвижения и т. д.  В этой модели коуч безоговорочно верит в клиента, в его способности найти самое для него правильное решение. На всем пути коуч поддерживает клиента, в то же время, помогая ему не сбиться с намеченного пути. Общение с коучем повышает мотивацию клиента, веру в свои силы, уверенность в себе. Минусы этой модели — коуч может не быть специалистом в той области, которой решил заниматься клиент, и тому придется получать знания иначе. Плюсы — Обычно, коактивные коучи – это коучи профессионалы, которые занимаются именно коучингом, они специалисты, владеющие специальными инструментами. Их подход полностью индивидуален.  Такой коуч не привязан ни к какой области, и может изначально помогать клиенту в любой области и остаться с ним, даже, если область будет кардинально изменена или в ситуации, когда помощь требуется сразу  в нескольких областях. Коуч помогает клиенту «найти себя», разобраться с тем, что действительно будет приносить ему пользу, поможет разобраться с целями, проверить их на истинность (насколько они тебе на самом деле нужны, и будет ли тебе хорошо, когда ты их достигнешь)  и добиться их. Коучинг — равноправный диалог. В этом виде коучинга можно гарантировать, что цель, которой достигнет клиент, будет именно его целью, а не целью его коуча.

К сожалению, эта распрекрасная модель тоже иногда дает сбои. Казалось бы, чего уж тут: цели — свои, добивайся- не хочу. Но нет. Опять же, может упасть мотивация, перед самой вершиной могут опуститься руки, найдутся причины, чтобы ничего не предпринимать и вернуться в свое старое любимое болото. Почему?! К сожалению, наше «я» давно погребено под грузом проблем, детских травм, зажимов, чужих жизненных программ и прочих радостей, которые мы накопили за свою жизнь. Каждый раз, когда нам в детстве не хватало чего-то значительного (исключительно в соответствии с нашим восприятием, вполне возможно, что объективно это было не так (речь идет об удовлетворении базовых потребностей в безопасности, еде, тепле, любви)), у нас образовывался некий блок, зажим, который обычно обозначают термином «внутренний ребенок». И этот блок приводит к тому, что в некоторых вопросах мы как бы «застреваем в детстве». (Одно из отличий детей от взрослых состоит в том, что дети хотят удовлетворения своих желаний немедленно, любой ценой, в то время как взрослых готов подождать, потерпеть, если понимает, что результат того стоит.) И, если мы в своей жизни опять сталкиваемся с проблемой, напоминающую нам хоть каким-то аспектом ту, что встретилась нам в детстве, мы начинаем реагировать как дети: В качестве взрослых состоявшихся людей, мы можем поставить цели, от которых в перспективе нам будет хорошо, которые изменят нашу жизнь, сделают прекрасным наше будущее,  а, пока придется затянуть пояс, рискнуть, сделать что-то непривычное, а в это время наш «внутренний ребенок», начинает возмущаться и требовать, чтобы все немедленно вернулось на круги своя, в ситуацию, когда он чувствовал себя в безопасности. Это все происходит на бессознательно уровне. А на сознательном мы будем ощущать беспокойство, неуверенность, растерянность и целый букет подобных радостей. Что же со всем этим делать? (Вот,  представь себе клерка. Который каждый день обреченно ходит на работу и изо дня в день тянет эту лямку. Его заработка хватает впритык, постоянно приходится лавировать. У него очень мало свободного времени. Он не выносит то, чем он занимается, с каждым днем его все больше охватывает тоска, потому что он… на самом деле хочет писать сценарии. У него есть способности к этому делу, он загорается, когда у него выдается свободная минутка и он может сесть перед компьютером, и погрузиться в свой мир. У него уже написан не один сценарий, которые безумно нравятся его друзьям, просто умоляющим показать их хоть какому-то профессионалу.  Но он этого не делает. Потому что боится. Он придумывает тысячу ужасных сценариев дальнейшей собственной жизни, который начнут происходить, если он кому-то пошлет свой сценарий. Например, такой: сценарий не понравится. И тогда все друзья от него отвернутся, а жена уйдет, потому что будет считать неудачником. Или сценарий возьмут. Будут от него в восторге,. Пообещают за него кучу денег. Но, скажут, что кое-что нужно изменить, переписать. Причем быстро. И тогда он, наконец,  уволится с работы и вплотную займется сценарием. Но за день до сдачи сценарии, когда он уже будет практически отлакирован, выяснится, что купившая его компания разорилась, платить ей нечем, и он останется без денег, работы и, опять-таки от него отвернутся друзья и уйдет жена. (Хочу заметить, что описываю реальную ситуацию, изменив лишь некоторые детали.) И все это не плод больного воображения. Это результат детской травмы – отсутствия стабильности. Когда наш клерк был маленьким, у его отца прогорел бизнес. С ребенком это не обсуждалось – «мал еще», но в доме возникла атмосфера нестабильности, раздражительности, страха за будущее, нехватка того, что раньше всегда было в избытке. Возник зажим, который теперь не позволяет ситуации измениться. Пусть она не нравится, не приносит удовлетворения и счастья, пусть денег мало — но зато она стабильна, она предсказуема. И, денег, хоть и мало, но зато каждый месяц.

Для того, чтобы подстелить соломку и на этот случай, придумали холистический коучинг, как разновидность коактивного. То есть, в данном случае, по-прежнему имеет место диалог между коучем и клиентом, все происходит, как в предыдущей модели, но при этом выявляются схожие паттерны поведения в тех или иных проблемных ситуациях, прорабатывается первопричина и убирается эмоциональный заряд, превращая бывшую Большую Проблему и Преграду в просто еще один из кирпичиков опыта. Прорабатывается и заниженная самооценка, и чувство вины и «чувство недостойности»,  различные въевшиеся в нас страхи и верования, которые могут мешать нам не только добиваться поставленной цели, но и не позволять нам даже думать в реальных терминах о Настоящей, Большой Цели.

Как говорил мой учитель, коучинг нам дан не только для того, чтобы одни люди помогали другим изменить свою жизнь, а, прежде всего для того, чтобы человек познал себя настоящего…

Если вам было интересно, поделитесь с друзьями. Спасибо!

.